よくあるご質問

洗濯の対象は、本サービスで提供しているレンタル品のみです。紛失の可能性がありますので、私物の服は回収ボックスに入れないでください。

現状は0歳～2歳児クラスのお子さまがご利用いただけます。今後のサービス展開やニーズを踏まえ、拡大していく予定です。

８部丈Tシャツ、長ズボン、食事用エプロン、手口拭き、布団シーツ、肌掛け、スタイです。アイテムは今後のサービス展開やニーズを踏まえて拡大していく予定です。

お子さまが降園時に着用している衣類と、翌登園時に着用する分の衣類のみ、お持ち帰りいただけます。

保育者の負荷を軽減するため、すべてのサイズにおいてセパレートタイプを提供しております。ロンパースタイプはございません。

保育施設で過ごす子どもたちやお世話する保育者のために開発された、日本製の子供服Pota Potoブランドの衣類を使用しています。詳細はこちらのページをご参照ください。

Pota Potoブランドのタグが付いており、洗濯表示タグに「レンタル」の表記があります。

サブスク会員専用ページで変更可能です。

日割りでのお支払いには対応しておりません。また、保育施設を欠席した場合の返金等もいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

月単位での契約となっており、利用日数に関わらず、1ヶ月分の月額料金がかかります。日割計算には対応しておりません。お客様のご要望で月の途中で入会・解約いただくことは可能ですが、1ヶ月の料金をお支払いいただきます。

詳しくは利用規約をご確認ください。

クレジットカード決済がご利用いただけます。

連続して最長3ヶ月まで停止することが可能です。お問合せフォームよりご連絡ください。

停止期間が最長3ヶ月以上続く場合は自動解約となります。また当月末で停止の場合、前月末までの手続きをお願いしております。

例：3月末で停止→2月末までに手続きが必要

お問合せフォームよりご連絡ください。当月末で解約の場合、前月末までの手続きをお願いしております。

例：3月末で解約→2月末までに手続きが必要

解約希望月の3ヶ月前からできます。例：3月末で解約したい場合、1月から解約手続きができます。